江西银行客服中心招聘座席代表
日期: 2020-09-22 浏览 190

一、单位简介

江西银行客服中心成立于2008年,隶属于江西银行网络金融部,是一支高效率、高凝聚力的服务团队。客服中心秉承“为客户提供最佳服务体验,打造客户服务第一品牌”为战略愿景,以服务热线956055为主要渠道,为江西银行客户提供全年365天,全天24小时的专业服务。现因中心业务发展的需要,面向社会招聘客服中心座席代表2人,具体要求待遇如下:


二、招聘岗位座席代表 2人

工作职责

1、遵照业务流程接听客户来电,以既定话术回复咨询、解答疑难;

2、受理客户建议、投诉并形成工单转办,督办直至完结;

3、完成既定的外呼任务,采集数据,维护客户;

4、根据上级对服务质量和效率的监控和反馈,持续提升服务能力与服务水平;

5、完成领导安排的其他工作事项。

任职要求

1、男女不限,大专及以上学历,金融、会计、经济、播音主持、英语类相关专业;

2、年龄在28周岁以下,获得普通话证书或银行从业资格证书者优先。

用工性质:

与江西省人力资源有限公司签订外包用工合同,符合转正条件后可与江西银行签订劳动合同。

注:特别优秀或有相关从业经验者上述要求可适当放宽,欢迎报名。


三、薪酬及福利待遇

试用期三个月,通过转职考核后月薪=基本工资3500元至6000+福利+奖金,优秀者可转为江西银行正式职工。


四、工作地点:江西南昌


五、报名方式:邮箱报名

有意者,请将本人简历表发邮件至本报名指定邮箱:54458614@qq.com,邮件主题注明:“应聘岗位名称+姓名”即可。

报名注意事项:

1、请确保您填写的所有个人资料真实无误,如有任何虚假信息,申请人将会被取消资格。

2、经初审合格者,另行通知笔试、面试时间,报名截止后2个月内未收到笔试、面试通知,视作未通过,应聘材料本行代为保密,恕不退还,谢绝来电来访。

3、在招聘过程中,江西银行客服中心和江西省人力资源有限公司不会向应聘者收取任何费用,请提高警惕,谨防受骗。

4、报名时间:即日起至报满止。

5、面试时间:另行通知,请保持手机畅通。

6、咨询电话:0791-8612810386128105(江西人力)